评论景区商家宰客现象何时休

2019-06-16 16:54:41 来源: 鄂尔多斯信息港

评论:景区商家“宰客”现象何时休?

原标题:评论:景区商家“宰客”现象何时休?

有媒体报道,游客在西安大雁塔景区拍照后,被拍照摊贩索要1380元,因交不起钱女友被扣;据江西微博,在江西龙虎山景区,游客的孩子打碎一只杯子,被商铺索要一套杯子的价钱,协商无果后双方发生肢体冲突……国庆长假期间,这些发生在一些着名景区的“宰客”“欺客”事件被媒体曝光后,引发民围观。民纷纷回忆起自己遭遇的旅途“囧事”,给相关景区钉上“再也不去”的标签。

假日出游,游客“买”的是开心,景区“卖”的是服务。但国庆长假一些着名景区管理滞后,在服务环节出现“高级黑”,给游客旅途添堵。

尽管目前国内景区整体服务水平在不断提升,但在一些地方还是会出现游客被“坑”的现象。如果说旅游资源本身天生丽质,那么旅游服务就是其后天的“化妆品”,成可闭月羞花,败则貌似“如花”。

从一系列“宰客”“欺客”现象我们可以看出,国内不少景区还是没能真正树立服务意识、提高服务水平,不是以高质量的服务来获取景区门票以外的附加收益和品牌价值。要用旅游服务获得“回头客”,增加旅游业附加值,就必须加强景区旅游从业人员的培训、教育和管理,让“一切为了游客”的服务理念真正渗入景区管理者心中。(袁慧晶)

原标题:评论:景区商家“宰客”现象何时休?

稿源:人民

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